Q: Mohu objednávat i ze Slovenska?
A: Nabídka platí pro Česko a Slovensko. Aktuální kurz pro přepočet cen je stanoven na 25,00 CZK/EUR. Veškeré ceny jsou bez 20% DPH. Dodání zboží subjektům registrovaným k DPH na území Slovenska je osvobozeno od DPH dle § 64 zákona č. 235/2004 Sb.
V případě platby pomocí bankovního převodu je stanovena minimální hodnota objednaného zboží na 80,00 EUR (bez DPH a nákladů na doručení).

Q: Je možné zakoupit i součástky, které nejsou v nabídce?
A: V současné době to není možné. Nabídka však bude postupně rozšiřována.

Q: Je možné vystavit zálohovou fakturu před platbou?
A: Pokud vaše firma nebo banka vyžaduje zálohovou fakturu, napište tento požadavek do poznámek objednávkového formuláře.

Q: Jaká záruka je poskytována na zboží?
A: Záruční lhůta je 2 roky nebo vychází ze zákonných ustanovení. Platí lhůta, která je delší. Není-li sjednáno jinak, vadné zboží je vyměněno za nové. V takovém případě kupující vadné zboží doručí zpět prodávajícímu na své náklady a odpovědnost. V případě nevrácení vadného zboží do 1 měsíce od zjištění závady je reklamace považována za neoprávěnou. Pokud již bylo kupujícímu poskytnuto nové zboží, je kupující povinen je na své náklady a odpovědnost vrátit nebo uhradit jeho plnou cenu a náklady na doručení.

Q: Jak zrušit již odeslanou objednávku?
A: Při platbě předem je objednávka považována za nezávaznou až do okamžiku obdržení platby. Pokud již došlo k úhradě či odeslání zboží, požadavek na zrušení objednávky se řeší individuálně. Kupující má právo na odstoupení od kupní smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí zboží od přepravní společnosti. Odstoupení od smlouvy je třeba vyhotovit písemně a zaslat na kontaktní poštovní nebo emailovou adresu prodávajícího. Odstoupit od smlouvy lze pouze za předpokladu, že zboží nenese stopy použití.